Københavns Universitet
 
KU webshop
KU webshop
 
Forside | Anmod om at blive registret som studerende | Kurv | Kontakt | Profil | Vilkår
Salgs- og leveringsbetingelser for Det Humanistiske Fakultets webshop

Bestilling
 

Kun betaling med kreditkort. Ved fakturering via EAN-nummer, gå til bestillingsformular på hjemmesiden.

www.webshophum-dk.ku.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os:

Det Humanistiske Fakultet
PubliKom
Karen Blixens Vej 4
2300 København S
Lokale 11a-0-02

www.webshophum-dk.ku.dk
TLF 35 32 91 63
 
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter med mindre andet fremgår. Priserne er dagspriser og opdateres løbende. Webshoppen opdateres minimum én gang om ugen.
 
Når du handler med
www.webshophum-dk.ku.dk skal du være fyldt 18 år.
Når du handler med
www.webshophum-dk.ku.dk indgås aftaler på følgende sprog:
  • Dansk
  • Engelsk
Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til www.webshophum-dk.ku.dk.

Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på
www.webshophum-dk.ku.dk skal du igennem 5 trin:
  • Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven
  • Indtast dine personlige oplysninger og angiv her, hvis varen skal sendes til en anden adresse end kortholders ved at hakke af i "Angiv alternativ levering"
  • Vælg betalings- og forsendelsesmåde
  • Godkend vores forretningsbetingelser
  • Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet 

Det er ikke muligt at få delleverencer eller have restordrer i www.webshophum-dk.ku.dk

 
Betaling
 
www.webshophum-dk.ku.dk kan der betales med:
  • Dankort / Visa-dankortkort (0,00 DKK)
  • Visa (0,70 DKK + 1,25%)
  • Visa Electron (0,70 DKK + 1,25%)
  • Mastercard (0,70 DKK + 1,25%)
  • JBC (0,70 DKK + 1,25%)
Der er forbundet et kortgebyr med brug af visse typer af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra
www.webshophum-dk.ku.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

I webshoppen kan man kun benytte betalingskort. Har man behov for at betale via faktura (elektronisk eller anden) skal man lægge sin bestilling via email på webshop@hum.ku.dk

Det er ikke muligt at få tilsendt varer fra
www.webshophum-dk.ku.dk Poste Restante.

Levering og fragt

For at få din vare leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt. Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster (Pris i DKK):

 

Vægt i gram
Danmark
Europa, Færøerne og Grønland
Øvrige udland
0-250
30,00
40,00
60,00
251-500
45,00
70,00
90,00
501-1000
55,00
105,00
160,00
Op til 2 kg
70,00
155,00
255,00
Op til 5 kg
100,00
350,00
Grundpris: 390,00 + kilotillæg på 90,- pr. kilo over 3 kg
Op til 10 kg
135,00
525,00
Se ovenfor
Op til 20 kg
195,00
775,00
Se ovenfor


Levering sker med Postdanmark. Leveringstiden for varer på lager er 3-5 dage. For bestillingsvarer som f.eks, Print on Demand, er leveringstiden 7-10 dage. Vi leverer til hele verden*.
*Bemærk venligst
Ved forsendelse til lande uden for EU, betales der ikke dansk moms. Til gengæld betales der efter indførselslandets gældende regler ved modtagelsen. Den pris der betales i webshoppen dækker varens pris og udgifter til forsendelse. Eventuel moms eller skat ved import til ikke EU-land er købers eget ansvar


Fortrydelsesret


Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.webshophum-dk.ku.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Der er ingen fortrydelsesret på specialfremstillede varer, som f.eks. print on demand-varer.


Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.


Varen kan sendes til:

Det Humanistiske Fakultet
PubliKom
Karen Blixens Vej 4
2300 København S
Lokale 11a-0-02


Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig ved tilbageførsel til det benyttede kreditkort, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.


Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Reklamationsret


Når du handler på www.webshophum-dk.ku.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:

Det Humanistiske Fakultet
PubliKom
Karen Blixens Vej 4
2300 København S
Lokale 11a-0-02


Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:

”Hvori består fejlen”

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Vi kvitterer med en mail med oplysning om den videre proces, når vi har modtaget varen.


Oplysning om yderligere klagemuligheder
Det nemmeste for alle parter er er at reklamere direkte til os ved problemer. Vi er altid klar til at være behjælpelige indefor rimelighedens grænser.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan dog også (og ved uenighed) indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.


EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse webshop@hum.ku.dk.


Persondatapolitik


Indsamling af personlige oplysninger
www.webshophum-dk.ku.dk indsamler personlige oplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse, når du i forbindelse med et køb opgiver disse. Vi indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for at sikre, at du modtager de købte varer.

Der registres ingen personfølsomme oplysninger i
www.webshophum-dk.ku.dk. Personoplysninger transmitteres krypteret og persondata opbevares ikke krypteret i op til 5 år.

For yderligere oplysninger vedrørende kryptering kan www.webshophum-dk.ku.dk 's leverandør kontaktes: www.dandomain.dk.
 

Logstatistik
Logstatistik bruges på
www.webshophum-dk.ku.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.


Persondataloven
www.webshophum-dk.ku.dk indsamling og håndtering af dine personlige oplysninger vil ske i overensstemmelse med Persondataloven og dansk ret i øvrigt. www.webshophum-dk.ku.dk og den butiksansvarlige på salgsstedet er den primære dataansvarlige efter Persondataloven og kan kontaktes i henhold til kontaktinformationerne angivet i www.webshophum-dk.ku.dk.


Videregivelse af oplysninger
www.webshophum-dk.ku.dk videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjemand uden dit udtrykkelige samtykke. Du er berettiget til at få indsigt i og berigtige registrerede personoplysninger i henhold til Persondataloven.
Henvendelse i forbindelse hermed rettes via e-mail til webshop@hum.ku.dk
Det Humanistiske Fakultets webshop, Københavns universitet.


Cookies

Cookies er små filer, som lagres på din computer. Således gemmes og opbevares informationer fra den computer, der besøger websiden til næste gang, websiden besøges af den samme computer. På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. 

En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer. 

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den type ”cookies”
www.webshophum-dk.ku.dk anvender kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren. www.webshophum-dk.ku.dk anvender kun session cookies.

Som bruger er det muligt selv at vælge, om din browser skal acceptere cookies eller ej. Det er også til enhver tid muligt at slette de cookies, som ligger på din computer. Cookies slettes under menuen Funktioner-Internetindstillinger-Slet Cookies

Søg
Dine køb
0 Vare(r) i kurven
Fragt 
I alt 0,00 DKK
Nyheder

vare

? DKK